Datenschutz

Datenschutzerklärung und Betroffeneninformation gem. Art. 13, 14 EU-DSGVO www.schogetten.de Der Ludwig Schokolade GmbH & Co. KG ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch unser Unternehmen daher ausschließlich im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Auf dieser Seite informieren wir Sie gem. Art. 13, 14 EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist

Ludwig Schokolade GmbH & Co. KG
Senefelderstraße 44
51469 Bergisch Gladbach
T +49 2202 105-500
F +49 2202 105-501
verwaltung@ludwig-schokolade.de

Unser Datenschutzbeauftragter ist

PricewaterhouseCoopers Legal AG Rechtsanwaltsgesellschaft
Moskauer Straße 19
40227 Düsseldorf
E-Mail: legal@krueger.de

Inhaltsverzeichnis:

  1. Cookies
  2. Server-Logfiles
  3. hCaptcha
  4. Google WebFonts
  5. Google Analytics
  6. Matomo
  7. Facebook Fanpage
  8. Kontaktaufnahme und Kundenreklamationen: Formular und E-Mail-Funktion
  9. Datensicherheit
  10. Betroffenenrechte

1. Cookies

2. Server-Logfiles

Darüber hinaus übermittelt uns Ihr Browser bei jedem Besuch unserer Webseite automatisch Ihre IP-Adresse, Kennung (Hersteller, Version, Betriebssystem) und Spracheinstellungen Ihres Webbrowsers, den Zeitpunkt Ihres Besuches und besuchte Unterseiten unserer Webseite, Ihre Referrer-URL (d.h. die URL der Seite, von der aus Sie uns besuchen), sowie das im Rahmen Ihres Besuchs unserer Webseite angefallene Datenvolumen (nachfolgend „Zugriffsdaten“). Wir verarbeiten Ihre Zugriffsdaten, um die Systemsicherheit zu gewährleisten (z.B. um Hackerangriffe abzuwehren) und Nutzungsstatistiken anzufertigen. Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis unseres berechtigten überwiegenden Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO). Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Zugriffsdaten, noch ist dies für einen Vertragsschluss notwendig. Allerdings müssen Sie uns Ihre Zugriffsdaten bereitstellen, damit Sie unsere Webseite abrufen und die darauf bereitgestellten Angebote und Dienste nutzen können.

3. hCaptcha

Wir nutzen “hCaptcha” auf unseren Websites. Anbieter ist die Intuition Machines, Inc., 2211 Selig Drive, Los Angeles, CA 90026, USA (“Intuition Machines”).

Mit hCaptcha soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert hCaptcha das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet hCaptcha verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Intuition Machines weitergeleitet.

Dazu setzt hCaptcha Cookies ein, über die hCaptcha personenbezogene Daten der Nutzer erhebt. Es speichert diese jedoch getrennt von den Captcha-Daten und löscht sie anschließend. hCaptcha bewahrt personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Informationen, die mit o.g. Cookies erfasst werden, können aber für einen begrenzten Zeitraum von bis zu einem Jahr nach Ablauf des Cookies aufbewahrt werden, in der Regel jedoch in anonymisierter und zusammengefasster Form.

Zur Analyse wertet hCaptcha verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Intuition Machines weitergeleitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Überwiegende entgegenstehende Interessen des Betroffenen liegen nicht vor.

Hinweis auf das Widerspruchsrecht

Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten [s.o.] durch hCaptcha zum Zwecke der … können Sie jederzeit kostenfrei widersprechen. Eine weitere Datenverarbeitung zu diesem Zweck erfolgt dann nicht. Der Widerspruch hat keine Auswirkungen auf Datenverarbeitungsvorgänge, die vor Einlegung des Widerspruchs erfolgt sind. Der Widerspruch kann formlos erfolgen und ist zu richten an Ludwig Schokolade GmbH & Co. KG, Marketing Abteilung, Senefelderstraße 44, 51469 Bergisch Gladbach, E-Mail: verwaltung@ludwig-schokolade.de; Telefon: +49 2202 105-500.Weitere Informationen zu hCaptcha sowie die Datenschutzerklärung von Intuition Machines entnehmen Sie folgenden Links: hCaptcha – Privacy Policy und hCaptcha – Stop more bots. Start protecting privacy.

4. Google WebFonts

Diese Website verwendet Google WebFonts, einen Dienst der Google Inc. Dieser Dienst ermöglicht uns, Ihnen unsere Website mithilfe der darüber bezogenen Schriftartenbibliothek einheitlich optisch ansprechend bereitzustellen.

Eine einheitliche und optisch attraktive Gestaltung unserer Website lieg in unserem überwiegenden berechtigten Interesse (Art. 6 (1) f EU-DSGVO). Es findet hierüber weder eine Nutzeranalyse statt, noch wird ein Nutzerprofil erstellt.

Wir haben die Google Web Fonts auf unserer Webseite lokal installiert. Somit findet keine Verbindung zu Servern von Google statt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

5. Google Analytics

a) Betroffene Datenkategorien, Empfänger, Verarbeitungszwecke

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Als unser Auftragsverarbeiter wird Google die mittels Google Analytics erhobenen Daten verarbeiten, um Ihre Nutzung der Webseiten zu analysieren, Berichte über entsprechende Aktivitäten zusammenzustellen und uns weitere mit der Nutzung unserer Webseite verbundene Dienstleistungen bereitzustellen. Über die so gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Hierzu verwendet Google Analytics Cookies, wobei die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Bei der Nutzung von Google Analytics werden in der Regel keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, ist ein hinreichendes Datenschutzniveau über geeignete Garantien sichergestellt. Dazu wurden mit dem Anbieter EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Kopien davon können beim Verantwortlichen erhalten oder direkt bei der Europäischen Union unter folgendem Link abgerufen werden: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?qid=1579074030126&uri=CELEX:02010D0087-20161217

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unseren Webseiten Google Analytics um das Plug-In „AnonymizeIP“; erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung Ihrer IP-Adresse auch in diesen Ausnahmefällen zu gewährleisten, so dass Ihre Daten nicht zu Ihrer Person beziehbar sind.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

b) Rechtsgrundlagen, Speicherdauer

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. [a) / f)] EU-DSGVO. Sitzungen werden regelmäßig nach 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet; Daten zu Kampagnen können maximal für eine Dauer von zwei Jahre gespeichert werden.

c) Widerspruchsmöglichkeit

Soweit Google Analytics Ihre Daten in personenbezogener Form verarbeitet, können Sie dem jederzeit widersprechen – in diesem Fall wird diese Verarbeitung unverzüglich eingestellt.

Ihren formlosen Widerspruch können Sie insbesondere an unseren Datenschutzbeauftragten übermitteln: legal@krueger.de.

Sie können ihr Widerspruchsrecht insbesondere auch ausüben, indem Sie die Speicherung der von Google Analytics eingesetzten Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern (weitere Informationen hierzu finden Sie hier); wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Bitte beachten Sie, dass Sie hierbei unsere Webseiten verlassen.

d) Informationen von Google

Google Dublin, Google Ireland Ltd.
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Fax: +353 (1) 436 1001.

6. Matomo

Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo. Matomo verwendet Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z.B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die durch Matomo erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden auf unserem Server gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert.

Mit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage Daten über die Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir u. a. herausfinden, wann welche Seitenaufrufe getätigt wurden und aus welcher Region sie kommen. Außerdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z.B. IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme) und können messen, ob unsere Websitebesucher bestimmte Aktionen durchführen (z.B. Klicks, Käufe u. Ä.).

Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

IP-Anonymisierung

Bei der Analyse mit Matomo setzen wir IP-Anonymisierung ein. Hierbei wird Ihre IP-Adresse vor der Analyse gekürzt, sodass Sie Ihnen nicht mehr eindeutig zuordenbar ist.

Hosting

Wir hosten Matomo ausschließlich auf unseren eigenen Servern, sodass alle Analysedaten bei uns verbleiben und nicht weitergegeben werden.

7. Facebook Fanpage

Sie können sich über unsere Angebote und Produkte sowie Neuigkeiten zu unserer Marke über unsere Facebook-Fanpage (abrufbar via www.facebook.com/schogetten, nachfolgend „Fanpage“) informieren oder dort auch eigene Beiträge posten (bitte beachten Sie hierzu unsere Nutzungsbedingungen). Wir nutzen den Dienst „Seiten-Insights“, um die Nutzung unserer Fanpage auszuwerten. Wenn Sie unsere Fanpage besuchen, verarbeiten wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Ltd. Ihre mittels der „Seiten-Insights“-Funktion erhobenen Daten als gemeinsam Verantwortliche. Diese Daten umfassen Informationen über Ihren Besuch bzw. Ihre Interaktion auf bzw. mit unserer Fanpage, die auf Sie beziehbar und damit personenbezogene Daten sein können. Meta Platforms Ireland Ltd. hat sich uns gegenüber verpflichtet, Ihre Rechte als betroffenen Person nach Kapitel 3 der DS-GVO zu erfüllen. Daher möchten wir Sie wegen weiterer Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung von „Seiten-Insights“ auf das von Facebook bereitgestellte Dokument „Informationen zu Seiten-Insights-Daten“ (abrufbar via www.facebook.com/legal/terms/ information_about_page_insights_data) verweisen. Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß DS-GVO finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook (abrufbar via www.facebook.com/about/privacy). Ihnen steht frei, sich wegen der Ausübung dieser Rechte auch an uns zu wenden. Bitte beachten Sie, dass wir keine Einblicke in die Datenverarbeitung durch Facebook haben. Wenn Sie unsere Fanpage besuchen oder hierüber Inhalte teilen, müssen Sie daher damit rechnen, dass Facebook u.a. Ihre Aktionen auf der Fanpage lückenlos und/oder in personenbeziehbarer Form speichert und für eigene Zwecke verarbeitet.

8. Kontaktaufnahme und Kundenreklamationen: Formular und E-Mail-Funktion

Sie haben die Möglichkeit, sich unmittelbar über ein auf unserer Website hinterlegtes Kontaktformular an uns zu wenden. Tun Sie dies, müssen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anrede und Ihre Anschrift angeben. Sie können uns Ihr Anliegen auch über unsere Facebook-Fanpage mitteilen (siehe hierzu auch Ziffer 7). In diesem Fall sind Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Anschrift nur im Falle einer Reklamation erforderlich. Wir bieten Ihnen ferner die Möglichkeit, direkt mit uns via E-Mail in Kontakt zu treten. Klicken Sie auf den Button „E-Mail“ auf unserer Website, so öffnet sich Ihr E-Mail-Programm und Sie können an uns eine Nachricht an unsere voreingetragene E-Mail-Adresse schicken. Wenn Sie uns über E-Mail oder Webformular kontaktieren, erheben wir ferner Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt, in dem Sie uns Ihre Nachricht übermitteln. Auf die Datenverarbeitung durch das E-Mail-Programm Ihres jeweiligen Anbieters haben wir keinen Einfluss; wir stellen lediglich eine Verknüpfung zum E-Mail-Programm her. Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer vorbenannten Daten, noch ist dies für einen Vertragsschluss notwendig. Ohne diese Daten ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage jedoch nicht möglich. Die von Ihnen an uns via Kontaktformular, Facebook Fanpage oder E-Mail übermittelten Informationen nutzen wir ausschließlich, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) EU-DSGVO. Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt Ihrer Anfrage verarbeiten wir, um automatisierte Zugriffe und Hackerangriffe identifizieren und abwehren zu können. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO. Grundsätzlich löschen wir diese Daten mit Ablauf einer Woche nach Beantwortung oder sonstiger Erledigung Ihrer Anfrage; im Einzelfall bewahren wir diese Daten jedoch länger auf, soweit wir hierzu jeweils rechtlich berechtigt oder verpflichtet sind (z.B. kraft handels- oder abgabenrechtlicher Aufbewahrungsfristen).

9. Datensicherheit

Um Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen, nutzen wir mit der SSL-Verschlüsselung (https-Standard) technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, die zudem risikoangemessen dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst werden.

10. Betroffenenrechte

Nachfolgend möchten wir Sie über die weiteren Rechte informieren, die Ihnen als Betroffene(r) nach Maßgabe der Art. 15-21 und Art. 77 Abs. 1 EU-DSGVO zustehen. Zur Geltendmachung dieser Rechte können Sie sich insbesondere per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten legal@krueger.de wenden.

a) Auskunftsrecht:

Nach Maßgabe des Art. 15 EU-DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über die Datenverarbeitung sowie eine Kopie der verarbeiteten Daten zu erhalten. In diesem Rahmen haben Sie nach Maßgabe des Art. 15 Abs. 3-4 EU-DSGVO zudem das Recht, eine Kopie Ihrer durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

b) Recht auf Berichtigung:

Nach Maßgabe des Art. 16 EU-DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

c) Recht auf Löschung:

Nach Maßgabe des Art. 17 Abs. 1 EU-DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten veröffentlicht haben, haben Sie zudem das Recht, von uns nach Maßgabe des Art. 17 Abs. 2 EU-DSGVO zu verlangen, dass wir andere Verantwortliche über Ihr Verlangen der Löschung aller Links zu und/oder Kopien oder Replikationen von Ihren personenbezogenen Daten informieren.

d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Nach Maßgabe des Art. 18 EU-DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

e) Recht auf Datenübertragbarkeit:

Nach Maßgabe des Art. 20 EU-DSGVO haben Sie das Recht, die von Ihnen an uns bereitgestellten personenbezogenen Daten zu Ihrer Person in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und die Übermittlung dieser Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen.

f) Widerruf Ihrer Einwilligung:

Falls Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit, insgesamt oder bezüglich einzelner Verarbeitungszwecke, jeweils ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass eine rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs erfolgt ist, durch diesen nicht rückwirkend rechtswidrig wird.

Sie können Einwilligungen, die sie uns zu den unter obigen aufgeführten Verarbeitungszwecken insbesondere widerrufen, indem Sie die dort hinterlegten Hyperlinks anklicken. Sie können Ihren Widerruf auch per E-Mail an legal@krueger.de richten.

Im Falle des Widerrufs Ihrer für einen bestimmten Dienst abgegebenen Einwilligung können Sie den entsprechenden Dienst nicht länger nutzen; darüber hinaus entstehen Ihnen keine Nachteile.

Sollten Sie Ihre Einwilligung nur für bestimmte Verarbeitungs- und Nutzungszwecke widerrufen wollen, möchten wir Sie bitten, dies bei Ihrem Widerruf durch Nennung der entsprechenden Zwecke kenntlich zu machen (z. B. als „Widerruf der Einwilligung bezüglich des Kontaktformulars“, falls Sie Ihre Einwilligung nur bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck widerrufen möchten). Falls Sie Ihren Widerruf nicht näher bezeichnen oder Sie diesen ausdrücklich umfassend erklären, werden wir davon ausgehen, dass Sie Ihre Einwilligung bezüglich aller in diesen Datenschutzbestimmungen erläuterten Erhebungen, Verarbeitungen und Nutzungen widerrufen.

g) Widerspruchsrecht:

Nach Maßgabe des Art. 21 EU-DSGVO haben Sie das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, soweit diese zum Zwecke der Direktwerbung und/oder auf Basis eines „berechtigten Interesses“ im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO erfolgt.

h) Beschwerde bei Aufsichtsbehörden:

Ihnen steht nach Maßgabe des Art. 77 Abs. 1 EU-DSGVO das Recht zu, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, soweit Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Daneben bleibt Ihnen die Möglichkeit, sonstige Ihnen zustehenden Rechtsbehelfe (z.B. bei Gerichten oder Behörden) geltend zu machen.